Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026

1. Inleiding

lotus-jay hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we deze beschermen.

2. Welke gegevens verzamelen we

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres)
• Bezorgadres voor levering van gehuurde apparatuur
• Evenementdatum en aantal gasten
• Gekozen diensten en voorkeuren
• Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype (automatisch verzameld)

3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens

We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van uw reserveringsaanvraag
• Communicatie over uw boeking en levering
• Het uitvoeren van onze overeenkomst met u
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Juridische grondslag

We verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst die u met ons aangaat
• Gerechtvaardigd belang om onze diensten te leveren en te verbeteren
• Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld voor administratieve doeleinden)

5. Delen van gegevens met derden

We verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. We kunnen uw gegevens alleen delen met:

• Leveranciers die ons helpen bij het leveren van onze diensten (bijvoorbeeld bezorgdiensten)
• Autoriteiten wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn

Alle externe partijen waarmee we samenwerken zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

6. Bewaartermijn

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Boekingsgegevens: 7 jaar (conform fiscale wetgeving)
• Correspondentie: 2 jaar na laatste contact
• Technische loggegevens: maximaal 6 maanden

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en ongeoorloofde wijziging.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens we van u hebben
• Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies om de website goed te laten werken. Voor meer informatie verwijzen we naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen zullen we u hiervan op de hoogte stellen.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: [email protected]
Adres: Industrieweg 47, 2031 CV Haarlem, Nederland

12. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de manier waarop we met uw persoonsgegevens omgaan, dan horen we dat graag. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.